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Quel est votre cas ?

Ma façade a déjà été touchéeGrêle aujourd'hui ?

Martres-Tolosane · 31220

5/575 avis Google

Grêle à Martres-Tolosane : dégâts sur enduit et ITE, réparation

Dernier épisode recensé : 3 mai 2025. Grêlons de 4 à 5 cm, de la taille d'une balle de ping-pong, averse ultra-localisée de dix à quinze minutes vers 23 h 30

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Les épisodes

La grêle à Martres-Tolosane

Les épisodes ci-dessous sont ceux documentés et sourcés pour la commune. Chacun indique la taille des grêlons et les dégâts relevés sur le bâti.

  • 3 mai 2025Grêlons de 4 à 5 cm, de la taille d'une balle de ping-pong, averse ultra-localisée de dix à quinze minutes vers 23 h 30

    Toute la commune touchée selon un habitant ; le maire cite le cœur de ville et les quartiers de Montoulies et du Matet, avec des toitures endommagées, des vérandas et abris de jardin touchés, des carrosseries abîmées et des pare-brise fissurés

    Source

Dossier déjà ouvert

Ma façade a déjà été touchée à Martres-Tolosane

Vous avez déclaré le sinistre grêle de mai 2025 à votre assureur, l'expert est passé ou doit passer, et la façade est toujours criblée d'impacts. C'est le cas le plus fréquent à Martres-Tolosane : les voitures et les toitures ont concentré l'attention, alors que l'enduit du pignon et les tableaux de fenêtres portent des centaines de petits éclats que personne n'a chiffrés. Tant que le dossier reste ouvert, chaque pluie entre dans les impacts, gonfle l'enduit autour des impacts et décollé la peinture par plaques. Un devis détaillé, poste par poste, remis sous 48 h, permet de discuter avec l'expert sur des surfaces et des métrés précis plutôt que sur une estimation à vue. Nous relevons les impacts mètre par mètre, photographions les éclats à la règle et distinguons ce qui relève de la réparation ponctuelle de ce qui exige une reprise complète de l'enduit. Appelez le 07 56 95 57 59 : le dossier est traité par votre assureur, nous fournissons les pièces techniques qu'il demande.

Gros plan d'une façade enduite claire criblée d'impacts de grêle à Martres-Tolosane
Impacts de grêle sur un enduit clair : cratères ouverts, arêtes piquées et coulures, la façade ne joue plus son rôle de barrière.

Grêle aujourd'hui ?

Les réflexes des cinq premiers jours

Après un nouvel orage de grêle, la première chose à faire n'est pas de commander des travaux, c'est de déclarer. Le Code des assurances (article L113-2) fixe le délai à cinq jours ouvrés à compter de la connaissance du sinistre : à Martres-Tolosane, où les couloirs d'orages remontent la Garonne, ce délai court vite. Photographiez la façade entière, puis chaque impact avec un objet pour l'échelle, notez la date et l'heure, gardez les grêlons ou un seau comme repère de taille. Ne faites pas repeindre ni ravaler avant le passage de l'expert : une façade repeinte efface la preuve. Faites ensuite chiffrer la réparation : devis détaillé sous 48 h, avec surfaces, produits et étapes, que vous joignez à votre déclaration. Un devis daté de la semaine de l'orage vaut mieux qu'une facture six mois plus tard, quand l'enduit a déjà absorbé l'eau. Appelez le 07 56 95 57 59 dès que l'orage est passé.

Ce que la grêle laisse

Dégâts de grêle sur façade

  • Impacts en cratères dans l'enduit : petits éclats ronds de 1 à 4 cm, souvent alignés en bandes obliques sur la façade au vent, qui laissent le support à nu et retiennent l'eau.
  • Faïençage et microfissures rayonnantes autour des points d'impact, visibles en lumière rasante, qui transforment un enduit sain en réseau de fissures ouvertes à la pluie.
  • Arêtes cassées : angles de murs, encadrements de fenêtres, corniches et appuis de baie éclatés, morceaux tombés au sol, arêtes vives remplacées par des trous.
  • Peinture de façade écaillée et cloquée sur les zones impactées, avec décollement en plaques et différences de teinte qui apparaissent après les premières pluies.
  • ITE marquée : enduit mince percé jusqu'à l'isolant, polystyrène enfoncé en cuvettes, traces d'impact en creux qui restent visibles même après séchage et créent des ponts d'humidité.
  • Tableaux et linteaux de fenêtres piqués, joints de menuiserie ouverts, ce qui laisse entrer l'eau derrière le dormant et mouille l'isolant en épaisseur.
  • Traces d'écoulement et coulures de calcite sous les impacts : l'eau lessive le liant de l'enduit et laisse des auréoles blanches qui signalent les zones à reprendre.
  • Mousse et algues installées dans les creux d'impact un an après l'orage, signe que l'enduit ne joue plus son rôle de barrière et qu'une reprise partielle ne suffira plus.

Pas à pas

De la constatation au devis

  1. 01

    1. Sécuriser et photographier avant tout nettoyage

    Avant de balayer le perron ou de laver la façade, photographiez. Une façade mouillée montre mieux les impacts : les cratères restent sombres plus longtemps que l'enduit sain. Prenez une vue d'ensemble de chaque façade, puis des gros plans avec une règle ou une pièce posée à côté de l'impact pour donner l'échelle. Ces images datées serviront à la fois à votre assureur et à la description technique du devis.

  2. 02

    2. Déclarer dans les cinq jours ouvrés

    La déclaration d'un sinistre grêle se fait dans les cinq jours ouvrés à compter du moment où vous avez connaissance des dégâts (Code des assurances, article L113-2). Indiquez la date et l'heure de l'orage, la nature des dommages et joignez vos photos. La grêle relève de la garantie tempête-grêle de votre contrat habitation, pas du régime des catastrophes naturelles : c'est votre contrat qui s'applique, et c'est votre assureur qui instruit le dossier.

  3. 03

    3. Faire chiffrer la façade, pas seulement la toiture

    Les toitures et les voitures concentrent l'attention après un orage, et la façade passe souvent à la trappe. Demandez un chiffrage spécifique : nombre d'impacts, surfaces concernées, reprise ponctuelle ou complète, peinture. Un devis détaillé remis sous 48 h permet à l'expert de comparer des surfaces et des métrés, au lieu de trancher sur une impression visuelle. C'est aussi la pièce qui évite les discussions au moment de la validation.

  4. 04

    4. Attendre l'accord avant de repeindre

    Une façade repeinte trop tôt efface la preuve et peut compliquer l'expertise. Si un impact laisse entrer l'eau, une mise hors d'eau provisoire reste possible, mais elle doit être signalée et photographiée. Nous distinguons toujours ce qui relève de l'urgence (étanchéité d'un tableau, arête cassée) de ce qui relève de la réparation complète, pour que chaque poste du devis corresponde à une réalité visible.

  5. 05

    5. Traiter l'enduit avant la peinture

    Sur un enduit criblé, repeindre sans reprendre revient à masquer des trous pendant quelques mois. Les impacts sont rebouchés à l'enduit compatible, les arêtes reconstituées, les zones faïencées purgées, puis la façade est peinte ou revêtue. Sur une ITE, le travail est différent : il faut vérifier si l'enduit mince est percé jusqu'à l'isolant, remplacer localement la couche abîmée et retrouver la planéité avant finition.

  6. 06

    6. Garder les preuves jusqu'à la clôture du dossier

    Conservez les photos datées, le devis signé, les factures et les échanges avec l'assureur jusqu'à la clôture du dossier, et au-delà de la garantie décennale. En cas de nouvel orage, ces pièces permettent de distinguer les impacts anciens des nouveaux. Un dossier documenté se rouvre facilement ; un dossier sans photo se reconstruit à l'aveugle, des mois après, quand la façade a été nettoyée ou repeinte.

Prendre de l'avance

Faire chiffrer avant l'expertise

Faire chiffrer maintenant, ce n'est pas engager les travaux : c'est arriver à l'expertise avec un document technique. À Martres-Tolosane, l'épisode du 3 mai 2025 a touché le cœur de ville, Montoulies et Le Matet en une quinzaine de minutes, avec des grêlons de 4 à 5 cm : sur un enduit classique, cela donne des centaines d'impacts, et sur une ITE, un enduit mince percé et un isolant enfoncé. Un devis établi à froid, poste par poste, avec surfaces et produits, pèse plus lourd qu'une estimation faite dans la précipitation au lendemain de l'orage. Il y a aussi une raison matérielle : chaque pluie agrandit les impacts, l'eau gonfle l'enduit autour des éclats, la peinture se décolle par plaques, et le gel d'hiver fait sauter les arêtes déjà fragilisées. Attendre six mois, c'est souvent passer d'une reprise ponctuelle à un ravalement complet. Devis détaillé sous 48 h, visite rapide, intervention sur toute la Haute-Garonne, garantie décennale sur les travaux ; nos clients nous notent 5,0/5 sur 75 avis Google. Appelez le 07 56 95 57 59.

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Façadier photographiant et mesurant les impacts de grêle sur un mur enduit
Relevé des impacts à la règle avant chiffrage : surfaces, profondeur et points singuliers sont notés façade par façade.

Le terrain

Les façades exposées à Martres-Tolosane

Martres-Tolosane compte 2 387 habitants et se situe à 6 km de Cazères et à 57 km de Toulouse, dans le pays de Comminges. La commune est traversée par la Garonne, par le canal de Saint-Martory et par le Bernès, et son relief va de 236 à 488 mètres : le bourg s'est construit au plus près du fleuve, autour de l'église Saint-Vidian et de ses faïenceries, tandis que les hameaux et les lotissements gagnent les coteaux. Cette géographie compte quand la grêle tombe : les orages qui remontent la vallée suivent le lit de la Garonne et frappent le centre ancien avant de s'étaler sur les coteaux. Le 3 mai 2025, vers 23 h 30, une averse ultra-localisée de dix à quinze minutes a suffi : grêlons de 4 à 5 cm, toute la commune touchée selon un habitant, toitures endommagées, vérandas et abris de jardin percés, carrosseries et pare-brise fissurés.

Le maire de la commune, cité par La Dépêche, précise la géographie des dégâts : l'orage a été « très localisé dans le cœur de ville et les quartiers de Montoulies et Le Matet », et toutes les voitures garées dans le cœur de ville ont été touchées. Ce sont exactement les trois secteurs où les façades sont les plus exposées, parce que le bâti y est dense, aligné sur la rue, sans masque végétal. Le centre-bourg mêle maisons de faïenciers, murs anciens en enduit à la chaux et devantures ; Montoulies et Le Matet, en périphérie du bourg, sont faits de maisons individuelles et de lotissements plus récents, dont les façades peuvent recevoir une isolation par l'extérieur. Là, la grêle ne se contente pas de piquer la peinture : elle perce l'enduit mince de l'ITE et enfonce l'isolant, ce qui se voit en lumière rasante et s'entend au toucher creux.

Un an plus tard, le même couloir a de nouveau été frappé : le 4 mai 2026, une supercellule a traversé le Comminges et le Volvestre, avec Cazères en première ligne, à 6 km de Martres-Tolosane, et des dégâts décrits par la presse locale sur les toitures et les cultures. Aucun bilan communal n'a été publié pour Martres-Tolosane ce jour-là, mais la répétition du phénomène sur le même axe vallée de la Garonne – Comminges change la façon de lire une façade : un enduit abîmé en 2025 et jamais repris traverse un deuxième été d'orages avec des impacts qui s'élargissent et des arêtes qui s'effritent, chaque point creux devenant un point d'infiltration. C'est pourquoi nous demandons toujours les dates des épisodes avant de chiffrer : un enduit martrais peut porter les marques de deux saisons différentes, et la réparation ne se dimensionne pas de la même manière.

Maisons individuelles en enduit (chaux sur le bâti ancien du bourg, monocouche et enduit mince sur ITE dans les lotissements de Montoulies et du Matet), toitures en tuiles canal, quelques corps de ferme sur les coteaux.

Quartiers et lieux concernés

  • Cœur de ville (centre-bourg autour de l'église Saint-Vidian et des faïenceries)
  • Quartier de Montoulies
  • Le Matet
  • Église Saint-Vidian, rue du Clocher
  • Mairie, 12 boulevard de la Magdeleine
  • Site archéologique de la villa gallo-romaine de Chiragan, chemin du Moulin
  • Château de Thèbe
Faire constater les impacts

Vos questions

Questions fréquentes sur la grêle et les façades à Martres-Tolosane

La grêle ne relève pas du régime des catastrophes naturelles : elle est couverte par la garantie tempête-grêle de votre contrat habitation. Il n'y a donc pas d'arrêté à attendre pour déclarer. Ce qui compte, c'est de déclarer à votre assureur dans les cinq jours ouvrés et de joindre des photos datées ainsi qu'un devis détaillé de réparation de la façade.

Oui, mais il faut la bonne lumière. En plein soleil, un enduit sable ou beige masque les cratères. Ils apparaissent en lumière rasante, tôt le matin ou en fin de journée, et ressortent nettement quand la façade est mouillée : les impacts restent sombres plus longtemps. Sur une ITE, le toucher révèle aussi les cuvettes laissées par les grêlons dans l'isolant.

Non. L'enduit mince qui recouvre un isolant est plus fragile qu'un enduit épais traditionnel : un grêlon de 4 à 5 cm le perce facilement et enfonce le polystyrène. La différence, c'est que le trou est moins profond mais plus large, et que l'eau qui entre derrière la couche mince mouille l'isolant en épaisseur. La réparation est donc plus technique qu'un simple rebouchage.

Mieux vaut attendre son accord pour les travaux de réparation, car une façade repeinte efface les preuves. Une mise hors d'eau provisoire reste possible si un impact laisse entrer l'eau : signalez-la, photographiez-la et gardez la facture. Nous séparons toujours l'urgence de la réparation complète dans le devis, pour que chaque ligne soit lisible par l'expert.

Le devis détaillé est remis sous 48 h après la visite, avec les surfaces, les produits et les étapes. La visite elle-même est rapide : un relevé des impacts façade par façade, quelques photos à la règle et une vérification des points singuliers (appuis, corniches, tableaux, arêtes). Vous pouvez nous joindre au 07 56 95 57 59 pour caler le créneau.

Refaites des photos datées et signalez le nouvel épisode à votre assureur, même si le premier dossier n'est pas clos : les impacts anciens et nouveaux ne se réparent pas de la même façon. Un enduit déjà fragilisé absorbe davantage l'eau et se dégrade plus vite au gel. Le devis est alors mis à jour avec les deux épisodes distincts.

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